Najczęściej zadawane pytania
Od kiedy można dokonywać rezerwacji domku na wodzie?
W tej chwili prowadzimy kampanię promującą Mandalaj.HOUSE wśród dotychczasowych klientów i firm współpracujących z nami od kilkunastu lat.
Kalendarz rezerwacji on-line dla klientów indywidualnych zostanie otwarty już w marcu, a pierwsze pobyty dla gości indywidualnych planujemy od weekendu majowego.
Jak można zarezerwować pobyt w domku na wodzie?
W przypadku rezerwacji pobytów długoterminowych (np. do pracy zdalnej) czy pakietów specjalnych (np. dla firm) prosimy o kontakt: wakacje@mandalaj.house lub kontakt telefoniczny (szczegółowe informacje znajdziecie w zakładce kontakt).
W przypadku pobytów indywidualnych już w marcu otwarty zostanie kalendarz rezerwacji online, który umożliwia dokonanie rezerwacji w sposób szybki, łatwy i w pełni zautomatyzowany.
Czy w domku jest dostęp do prądu, bieżącej wody i ogrzewania?
Nasz domek na wodzie Mandalaj.HOUSE jest w pełni autonomiczny.
W domku jest bieżąca woda (zlew jest w aneksie kuchennym i łazience, w łazience jest też prysznic). Woda jest podgrzewana przez bojler.
Dostęp do prądu zapewniają panele fotowoltaniczne połączone z magazynem energii także jest światło, gniazdka, z których można spokojnie ładować telefony czy komputery itp.
Domek posiada też klimatyzację z funkcją grzania w salonie oraz grzejniki na podczerwień w sypialni.
Czy domek na wodzie jest bezpieczny i stabilny podczas wiatru?
Tak, nasz domek na wodzie, to wersja stacjonarna. Domek jest stabilnie i na stałe zacumowany do pomostu także nawet przy silnym wietrze jest stabilny i bezpieczny.
Natomiast domek postawiony jest na pływakach także przy silniejszych wiatrach może być odczuwalne delikatne ruchy na fali.
Czy wynajem sprzętu wodnego (SUP, pontony) jest wliczony w cenę pobytu?
W standardowej ofercie (pobytów indywidualnych) sprzęt można wypożyczyć za dodatkową opłatą – szczegółowy cennik znajdziecie w zakładce „oferta” – zobacz.
Natomiast oferujemy również pakiety specjalne jak Bed&Ride czy Full Active, w których korzystanie (bez ograniczeń) z wybranego sprzętu wliczone jest w cenę pakietu – zobacz cennik.
Czy do wypożyczenia żaglówki lub pontonu z silnikiem potrzebuję patentu żeglarskiego?
Nie, do wynajęcia sprzętu znajdującego się w naszej wypożyczalni w Mandalaj.HOUSE nie potrzeba dodatkowych uprawnień. Sprzęt wybraliśmy w taki sposób aby był jak najprostszy w obsłudze, bezpieczny i umożliwiał każdemu, bez dodatkowych uprawnień.
Więcej informacji na temat sprzętu dostępnego dla gości domku na wodzie Mandalaj.HOUSE znajdziecie w zakładce „wypożyczalnia” – zobacz.
Czy przy długoterminowym wynajmie (powyżej tygodnia/miesiąca) obowiązują zniżki?
Tak, jesteśmy świadomi, że wynajem na dłuższy termin, to wymierne korzyści dla nas (niższe koszty marketingu, brak prowizji dla systemów obsługujących rezerwację, brak konieczności sprzątania po kolejnych gościach itp) dlatego przy pobytach dłuższych dzielimy się tymi oszczędnościami oferując specjalne rabaty na pobyty długoterminowe 😉
Szczególnie atrakcyjne zniżki oferujemy przy pobytach poza szczytem sezonu wakacyjnego.
Czy za pobyt w domku na wodzie wystawiacie faktury VAT?
Tak, działamy w pełni legalnie 😉 Domek na wodzie Mandalaj.HOUSE jest częścią biura podróży Mandalaj. Każdy pobyt i każda usługa np. wypożyczalnia potwierdzana jest fakturą VAT.
Prosimy jedynie pamiętać, że zgodnie z aktualnymi przepisami aby otrzymać fakturę na firmę należy zaznaczyć to już przy rezerwacji i podać numer NIP firmy, na którą ma być wystawiona faktura.
W przypadku jeśli nie podacie numeru NIP, fakturę będziemy mogli wystawić jedynie na osobę fizyczną dokonującą rezerwacji.
Jaka jest cena wynajęcia domku na wodzie?
Ceny wynajęcia domku na wodzie Mandalaj.HOUSE zależą od długości pobytu i sezonu.
Przy pobytach indywidualnych ceny wynajęcia domku na wodzie to 890-990 zł za dobę.
Szczegółowy cennik dostępny jest w zakładce „oferta„.
Ile kosztuje wynajem domku na wodzie na weekend?
W sezonie domek na wodzie wynajmowany jest wyłącznie w modułach tygodniowych.
Poza sezonem minimalny czas wynajęcia to 5 dni.
Cena wynajęcia domku na wodzie na dobę, to w zależności od sezonu 890-990 zł za domek.
Szczegóły cennik znajdziecie na stronie z ofertą – zobacz.
Tam również dostępny jest kalendarz rezerwacji z możliwością łatwego dokonania rezerwacji (opcja rezerwacji online dla pobytów indywidualnych dostępna będzie od marca – po potwierdzeniu rezerwacji firmowych).
Czy domek na wodzie to dobry pomysł na prezent dla pracownika?
Zdecydowanie tak. To wyjątkowa alternatywa dla standardowych kart podarunkowych, która realnie wspiera work-life balance. Pobyt w Mandalaj.HOUSE pozwala pracownikowi na skuteczny „reset głowy” w otoczeniu natury, co jest doskonałą profilaktyką wypalenia zawodowego.
Taki prezent daje dużą elastyczność: pracownik może wykorzystać go na całkowity relaks (z dala od zgiełku miasta) lub inspirujące workation (pracę zdalną z widokiem na wodę). Dodatkowo, możliwość skorzystania ze sprzętu wodnego i rowerów elektrycznych promuje zdrowy, aktywny tryb życia. Dla firmy to prosta formalność (wystawiamy fakturę VAT), a dla zespołu – dowód na to, że pracodawca dba o ich dobrostan w nieszablonowy sposób.
Jakie atrakcje oferuje dom na wodzie Mandalaj.HOUSE dla osób aktywnych?
W naszym domku na wodzie mamy wypożyczalnię:
- rowerów elektrycznych dla całej rodziny,
- SUP-y z możliwością dołączenia do nich żagla, dzięki czemu przemienią się one w deski windsurfingowe
- pontonów dmuchanych, które można szybko przekształcić w żaglówki umożliwiające żeglowanie samodzielne lub z załogą (nawet w 4 osoby).
Szczegóły znajdziesz tutaj.
Na jak długo wystarcza bateria w rowerach elektrycznych i gdzie można je naładować?
Wg danych producenta ale też i naszych testów, bateria w naszych rowerach elektrycznych powinna wystarczyć na ponad 65 km jazdy (w zależności od terenu i wagi użytkownika).
Aby ją naładować wystarczy podpiąć ją do prądu np. pod jedno z gniazdek w domku na wodzie lub specjalnie przygotowane gniazdko zewnętrzne.
Ile osób może mieszkać w domku na wodzie Mandalaj.HOUSE?
Domek na wodzie przystosowany jest do pobytu dla 4 osób (optymalnie 2 os dorosłe + 2 dzieci).
W sypialni głównej jest rozkładana kanapa (powierzchnia spania to 191 x 140 cm), w drugiej sypialni znajduje się łóżko o wymiarach ok. 195 x 130 cm.
Dodatkowy tapczan znajduje się również w salonie.
Czy można będzie dokonać rezerwacji na portalach typu booking.com czy airbnb?
W związku z faktem, że portale zewnętrzne pobierają zazwyczaj 20-30% prowizji (w przypadku dodatkowego promowania oferty prowizje potrafią sięgać nawet 50%).
Dlatego w pierwszej kolejności będziemy próbowali wykorzystać bezpośrednie kanały dotarcia do potencjalnych klientów, tak długo jak się da unikając pośredników by zachować najlepszy stosunek ceny do jakości 😉
Czy domek na wodzie przystosowany jest do pobytów dla osób niepełnosprawnych?
Tak, nasz domek na wodzie posiada udogodnienia przygotowane z myślą o osobach z ograniczoną sprawnością ruchową.
W domku zamontowaliśmy specjalne, szersze przejścia – wejście do domku i do głównej sypialni, a materiał na podłodze i tarasie jest antypoślizgowy.
Dodatkowo w łazience zamontowany jest przycisk przywołujący opiekuna i dodatkowe poręcze ułatwiające korzystanie.
Dodatkowo nasze SUP-y w wypożyczalni mają dodatkowe zaczepy umożliwiające montaż np. siedziska umożliwiającego pływanie na SUP-ie w pozycji siedzącej.
Jak można się z wami skontaktować?
Wszystkie sposoby kontaktu znajdziecie w zakładce kontakt.
Z racji tego, że często pracujemy w terenie i nie zawsze jesteśmy w stanie odebrać telefon, to zdecydowanie preferujemy kontakt mailowy: wakacje@mandalaj.house
Dla Państwa wygody uruchomiliśmy też opcję czatu/szybkiego kontaktu. Na podstawowe pytania odpowie nasz boot, a jeśli nie będzie potrafił pomóc w danej sprawie, to przekaże zapytanie do jednego z naszych konsultantów.
